
Lo scorso 21 novembre a Madrid abbiamo ricevuto questo premio, che certifica i marchi che si distinguono per qualità e servizio.
Questi aspetti, da allora, sono la priorità assoluta del nostro team sempre, sono definiti dai Premi Qualità e Servizio come segue:
La qualità è la qualità percepita del prodotto che viene commercializzato con un certo marchio e che comprende valori come la solvibilità tecnica, ma anche altri come innovazione e i suoi attributi immateriali.
I servizi sono i servizi o i valori aggiunti del marchio e che facilitano la performance gestione professionale e/o aziendale dell'autofficina. A sapere: fornitura di formazione e informazione tecnica, fornitura di strumenti formativi marketing (come pubblicità o promozioni), gestibilità del catalogo…
In questa edizione, nelle sue diverse categorie, hanno anche sono stati premiati grandi marchi del settore, come Bosch, Iveco o 3M.
Questo premio ha la particolarità di essere scelto da votazione tra le officine di riparazione veicoli industriali, attraverso a effettuato uno studio demografico tra 1.773 officine in tutta la Spagna condotto da The Hub Automotive Insights.
Questo metodo di scelta dei vincitori ci fa sentire particolarmente orgoglioso di averlo ricevuto, dato chesono i clienti a farlo Ci hanno scelto.
Dall'apertura del nostro negozio di ricambi e accessori camion e altri veicoli industriali, nel 1962, abbiamo fatto una scommessa chiara per fornire un servizio personalizzato e professionale ai nostri clienti, essendo il l'esperienza nel settore è uno dei nostri asset principali.
Consideriamo questo premio come un riconoscimento del nostro modo di fare e una conferma che, nella nostra evoluzione verso il negozio online con recambiosdelcamion.com, siamo stati in grado di trasmettere questi valori ed esperienza.
Non possiamo concludere questa notizia senza dire GRAZIE.
Grazie agli organizzatori dei Premi Qualità e Servizio: Plural Aftersales, Automotive Mp3 e Autopress Automotive Marketing. E da ovviamente grazie a tutti i laboratori che ci hanno votato.
Continueremo lavorando duramente per continuare a migliorare e offrirti sempre il miglior servizio e assistenza tecnica, risolvendo i tuoi dubbi e prestando attenzione alle esigenze del settore.
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